Groupe de sécurité qui goutte : normal ou signe d'un problème ?

Un groupe de sécurité qui goutte pendant que le chauffe-eau chauffe est un fonctionnement normal : c'est justement son rôle, évacuer la surpression créée par la dilatation de l'eau dans la cuve. Le problème commence quand l'écoulement continue en dehors des phases de chauffe, quand les gouttes laissent place à un filet d'eau qui ne s'arrête plus, ou quand l'écoulement s'arrête complètement, même pendant la chauffe. Dans ces trois cas, le groupe de sécurité mérite un contrôle.

• Des gouttes pendant la chauffe signalent un fonctionnement normal du groupe de sécurité
• Un écoulement hors chauffe, un filet d'eau qui ne s'arrête plus ou plus aucun écoulement signalent un problème à faire vérifier
• Une pression du réseau d'eau trop élevée fait partie des points à faire vérifier devant un écoulement anormal

À quoi sert le groupe de sécurité du chauffe-eau ?

Le groupe de sécurité est l'accessoire installé sur l'arrivée d'eau froide du chauffe-eau, chargé d'évacuer l'excès de pression créé pendant la chauffe pour protéger la cuve. Thermor le présente comme obligatoire sur une installation de production d'eau chaude à accumulation. Quand l'eau chauffe, elle se dilate légèrement à l'intérieur du ballon ; sans cette évacuation, la pression finirait par endommager l'appareil. Le fabricant précise que la pièce s'ouvre une fois la pression interne suffisamment élevée, pour relâcher cet excédent sous forme de gouttes, parfois d'un filet d'eau. Cette eau part par l'évacuation du groupe de sécurité, branchée sur un siphon, directement sur une évacuation aux eaux usées ou sur un vase d'expansion.

Face à un écoulement qui persiste hors chauffe, à un filet d'eau qui coule sans interruption ou à un groupe de sécurité qui ne coule plus du tout, mieux vaut ne pas attendre. Thermor rappelle qu'un groupe qui ne s'ouvrirait pas ferait monter la cuve en surpression et la détériorerait de manière irréversible. Nous assurons ce diagnostic et, si besoin, le remplacement du groupe dans le cadre de notre entretien et dépannage de chauffe-eau et ballon d'eau chaude. Un devis clair vous est transmis au préalable. Nous nous déplaçons à Bagnols (Rhône) comme sur les communes voisines, par exemple à Chessy.

Pourquoi il goutte pendant la chauffe : un signe normal

Un léger goutte-à-goutte au moment où le chauffe-eau chauffe ne doit pas vous inquiéter, c'est le fonctionnement normal de la pièce. Selon Thermor, le groupe de sécurité s'ouvre au-delà de 7 bars de pression interne pour relâcher l'eau en excès. Si vous constatez des gouttes régulières uniquement quand l'eau chauffe, puis plus rien une fois la température stabilisée, le groupe de sécurité fait simplement son travail, sans qu'il y ait quoi que ce soit à réparer.

Quand l'écoulement du groupe de sécurité devient un vrai problème

L'écoulement devient un vrai problème dans trois cas : quand il continue en dehors des phases de chauffe, quand les gouttes laissent place à un filet d'eau qui coule sans interruption, ou quand l'écoulement s'arrête complètement, même pendant la chauffe. Thermor conseille de contacter son installateur quand le groupe de sécurité n'a plus d'écoulement ou que l'écoulement se fait en dehors des heures de chauffe. La pression du réseau d'eau mérite aussi d'être contrôlée.

Écoulement anormal : que faut-il faire vérifier ?

Devant un écoulement qui sort du fonctionnement normal, voici ce qu'un plombier peut contrôler :

• Une pression du réseau d'eau trop élevée en amont du chauffe-eau
• L'état des joints et du clapet à l'intérieur du groupe de sécurité
• Le tartre dans le groupe de sécurité : Thermor explique que le tartre qui s'agglomère dans le groupe peut empêcher l'évacuation du surplus de pression (voir aussi quand détartrer un chauffe-eau selon la dureté de l'eau)
• L'état du tuyau d'évacuation et du siphon du groupe de sécurité

L'essentiel : une goutte pendant la chauffe est normale, mais un écoulement qui persiste hors chauffe, un filet d'eau sans interruption ou l'arrêt complet de l'écoulement, même pendant la chauffe, signalent un problème à faire vérifier.

Que faire soi-même avant d'appeler un plombier

Avant d'appeler un plombier, quelques observations simples et sans danger aident à décrire la situation :

• Noter si l'écoulement se produit uniquement pendant la chauffe ou aussi en dehors
• Regarder si le tuyau d'évacuation sous le groupe de sécurité paraît obstrué ou coudé, sans y toucher
• Observer si l'eau sort en gouttes ou en un filet qui coule sans interruption
• Regarder si un réducteur de pression est déjà installé sur l'arrivée d'eau générale

Le groupe de sécurité reste une pièce sous pression, raccordée directement à l'arrivée d'eau froide : ne le démontez jamais vous-même et ne touchez pas au réglage d'un réducteur de pression existant, au risque d'aggraver une fuite.

Pression du réseau : pourquoi la faire contrôler

Selon Thermor, c'est la pression de l'eau froide à l'entrée du ballon qui donne sa pression à l'eau chaude ; le fabricant situe la bonne pression d'un chauffe-eau entre 3 et 3,5 bars et indique qu'au-delà de 5,5 bars l'appareil a de fortes chances d'être endommagé. Le réducteur de pression s'installe en tête de réseau d'eau froide, entre le compteur et les équipements du logement, et Thermor précise que c'est le seul moyen d'atteindre ce niveau quand la pression du réseau est trop élevée. Nous détaillons le rôle de cette pièce dans notre article sur les causes d'une pression d'eau trop faible.

Un groupe de sécurité qui coule hors chauffe, qui coule sans arrêt ou qui ne coule plus du tout mérite un contrôle par un plombier. G Solutions Plomberie intervient depuis Bagnols (Rhône) dans un rayon d'environ 30 km. Demandez votre devis : le devis est écrit et clair, rien n'est engagé avant que vous l'ayez validé. Téléphone : 06 64 76 52 82.

D'où viennent ces conseils : cet article s'appuie sur les pages techniques du fabricant Thermor consacrées au groupe de sécurité et au réducteur de pression du chauffe-eau, complétées par le savoir-faire courant du métier sur les points à contrôler autour du groupe de sécurité.

Quand ce n'est pas un problème : l'eau ne coule que pendant la chauffe. Thermor précise que, dans ce cas, il n'y a pas d'inquiétude à avoir : c'est un fonctionnement tout à fait normal. Si l'écoulement change par la suite, notez à quel moment il se produit avant d'en parler à un plombier.

Sources

• Qu'est-ce que le groupe de sécurité d'un chauffe-eau, Thermor, consultée le 07/10/2026
• Chauffe-eau et réducteur de pression : régulation et sécurité, Thermor, consultée le 07/10/2026